Главная » Справочник » Управление таможенной деятельностью » Корректировка организационных структур

Корректировка организационных структур

Качество организационных структур, создаваемых в организациях, следует оценивать с использованием следующих показателей: результативность; системность; устойчивость коммуникаций; оперативность; ресурсоемкость; способность к самосовершенствованию.

Результативность организационной структуры – это вероятность полного достижения поставленных целей, определенных утвержденным планом. Уровень достижения поставленной цели оценивается экспертным путем на основе оценки компетентности персонала и состояния организационных структур.

Системность организационной структуры характеризуется ее целенаправленностью, то есть наличием единства цели и единого руководства действиями структурных подразделений и персоналом по ее достижению. Устойчивость коммуникаций определяется надежностью и оперативностью используемых видов связи между подразделениями и персоналом в составе подразделений.

Ресурсоемкость организационной структуры характеризуется расходом всех видов ресурсов (людских, финансовых, информационных, энергетических и др.), необходимых для ее функционирования.

Способность к самосовершенствованию характеризуется наличием в организации действующего механизма реагирования на несоответствия, который позволяет на систематической основе улучшать процессы и результаты. Оперативность характеризуется расходом времени на выполнение технологических процессов, разработанных для реализации плана.

Кроме того, при оценке состояния организационной структуры, которой предстоит выполнять принятый план при определенной технологии, целесообразно также использовать следующие характеристики:

количество, подчиненность и организация взаимодействия структурных подразделений, задействованных в реализации плановых задач;
фонд рабочего времени персонала подразделений, задействованных в решении плановых задач (суточный, месячный, годовой – в зависимости от трудоемкости решаемых задач и времени, отпущенного на их решение);
уровень квалификации персонального состава;
уровень мотивации персонала на решение плановых задач.

Оценка состояния должна быть конкретной и отвечать на следующие вопросы: сколько человек определенной квалификации необходимо для реализации поставленной задачи и сколько их в наличии? Какие меры необходимо предпринять для того, чтобы организационная структура позволила выполнить принятый план?

Оценка состояния организационной структуры по перечисленным выше показателям покажет, что по некоторым из них она не в состоянии выполнить намеченный план. В этом случае должны быть приняты меры по улучшению состояния организационной структуры и ее кадрового состава.

Среди этих мер должна быть и программа совершенствования системы управления таможенным органом на основе МС ИСО серии 9000. Она предполагает уточнение распределения полномочий и ответственности по обеспечению деятельности между подразделениями и документирование управленческих процедур и рабочих процессов.

Важнейшим элементом готовности организационной структуры к выполнению плановых заданий является обеспечение компетентности кадрового состава. Поэтому в план мероприятий должны быть включены: определение необходимой компетентности персонала, выполняющего работу; профессиональная подготовка персонала.

После реализации намеченных выше мер должна быть проведена повторная оценка состояния организационной структуры с тем, чтобы убедиться, что она и состав ее кадрового наполнения готовы выполнить намеченный план.

Предыдущая статья Концепция социально-экономического развития Следующая статья Меры финансовой поддержки ФТС России

Статьи по теме