Главная » Справочник » Психология кадрового менеджмента » Элементы системы управления адаптацией персонала

Элементы системы управления адаптацией персонала

Основными элементами системы управления адаптацией персонала следующие.

К ним относится:

welcome-тренинг;
программа адаптации персонала (общая, специальная);
сопровождение (наставничество, коучинг или др.);
мониторинг и контроллинг процесса адаптации.

Рассмотрим их подробнее.

Welcome-тренинг — специально организованная групповая работа, призванная познакомить новых сотрудников с организацией и провести знакомство с коллегами.

Welcome-тренинг — это вводный курс для молодого специалиста, целью которого является знакомство с организацией и повышение лояльности к ней.

Welcome-тренинг состоит из нескольких информационных блоков:

сведения об организации;
производимая продукция или оказываемые услуги;
корпоративна культура, кадровая политика;
экскурсия по организации.

Программа адаптации включает в себя общую часть и специальную.

Общая программа системы управления адаптации персонала касается в основном всей организации и затрагивает ряд вопросов:

Общее представление об организации:
приветственная речь со стороны руководящего состава или персонала;
тенденции и история развития, поставленные цели, расставленные приоритеты, возникшие и возникающие проблемы организации;
общепринятые нормы и традиции;
производимая продукция и ее потребители;
виды экономической деятельности;
структура, организация и связи;
краткая информация о руководящем составе, внутренние отношения;
оплата труда, компенсационный пакет в организации.
Различные преференции:
дополнительно предоставляемые льготы, выходные пособия, социальный пакет, виды страхования;
пособия по болезни сотрудника, болезням в семье, пособие по материнству и т. д.;
предполагаемый размер и вид пенсии;
предоставляемые возможности обучения и повышения квали-фикации в организации.
Охрана труда и техника безопасности:
принимаемые меры предосторожности;
принятые правила противопожарной безопасности;
утвержденные правила поведения при возникновении несчастных случаях на работе;
наличие медицинского обеспечения и мест оказания помощи.
Отношения сотрудников с работодателями, профсоюзами и другими структурами: условия и сроки найма; перемещения, назначения, продвижения; права, обязанности, ответственность сотрудника; выполнение решений и постановлений профсоюзной организации; соблюдение дисциплины и взыскания.
Материально-технические условия: обеспечение питанием; наличие комнат отдыха и др.

После реализации общей программы по адаптации персонала проводится специальная программа по адаптации сотрудников. Она охватывает те вопросы, которые связаны конкретно с каким-либо структурным подразделением или определенным рабочим местом.

Как правило, эту программу проводят наставники или линейные руководители, и включает она в себя ряд следующих вопросов.

Функции подразделения:

поставленные цели и расставленные приоритеты;
структура, организация и функции;
взаимоотношения с другими структурными подразделениями.

Обязанности и ответственность:

составление детального описания текущей работы и предполагаемых результатов;
составляется разъяснение, почему именно эта работа является важной, как она будет соотноситься с другими видами работ в структурном подразделении и в организации в целом;
правила внутреннего трудового распорядка дня (расписание, длительность рабочего дня и др.;
предъявляемые требования к качеству выполняемых работ.

Правила-предписания:

правила, подходящие только для определенного вида работ или структурного подразделения;
разработанные правила техники безопасности;
взаимоотношения с сотрудниками других структурных под-разделений;
наличие питания, возможность курение в специально отве-денных местах;
проведение телефонных переговоров личного характера в процессе рабочего времени.

Визуальный осмотр подразделения:

местоположение кнопок пожарной тревоги, входов и выходов;
обозначенные места для курения сотрудников и посетителей;
обозначенные места оказания первой медицинской помощи.

Представление сотрудникам подразделения

Такую программу можно использовать и для первичной, и для вторичной адаптации. Адаптация молодых сотрудников, которые еще не имеют практических навыков и профессионального опыта, заключена не только в усвоении информации об организации, но и в обучении самой работе.

Программа адаптации отвечает на вопросы:

на кого направлена программа (программа будет отличаться в зависимости от категории сотрудников);
как проводится адаптация (методы, технологии, инструменты);
кто проводит адаптацию (ответственный за каждый элемент программы);
когда реализуется программа (сроки прохождения этапов).

В зависимости от результатов адаптации выделяются разные ее типы, которым соответствуют специфические проявления показателей.

Предыдущая статья Цель и задачи психологии кадрового менеджмента Следующая статья Этапы в адаптации сотрудников

Статьи по теме